Здравствуйте. Хочу оставить всю организацию продаж на сотрудника. Его задача принимать заказы и доставлять их. 1)Как контролировать процесс поступления звонков на мобильный ? 2)Можно ли записывать разговоры ? 3)Может есть вариант выписки звонков ? Спасибо ! P.S. Посоветуйте книги по теме :)