Jump to content
Бизнес форум Эстонии
ALU

Мобильная связь от Elisa отзывы

Recommended Posts

Хочу перейти от Tele 2 к Elisa, и хотелось бы услышать отзывы о качестве услуг и обслуживания в данной фирме.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А зачем переходить? а так знаю, всех кто-то да ругает. Мне Tele2 нравится.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У Tele2 пакет с точно таким же количеством услуг стоит на 1/3 дороже. В общем-то переход - это крайняя мера, написал запрос в Tele2 о специальном предложении, один раз они уже пошли на уступки. В месяц может и не на много дороже, а начнёшь считать сколько придётся переплатить за год, за 2, 5, 10 лет... Всё таки у них уже лет 15 сижу, и если просто принимать подорожание, а с 1 сентября очередная перетасовка пакетов, то на эти деньги можно было бы samsung s9 купить. Экономика должна быть экономной (с) :laugh:

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest Nunnuke
6 часов назад, ALU сказал:

У Tele2 пакет с точно таким же количеством услуг стоит на 1/3 дороже. В общем-то переход - это крайняя мера, написал запрос в Tele2 о специальном предложении, один раз они уже пошли на уступки. В месяц может и не на много дороже, а начнёшь считать сколько придётся переплатить за год, за 2, 5, 10 лет... Всё таки у них уже лет 15 сижу, и если просто принимать подорожание, а с 1 сентября очередная перетасовка пакетов, то на эти деньги можно было бы samsung s9 купить. Экономика должна быть экономной (с) :laugh:

У каждой компании, особенно если вы старый клиент, можно попросить индивидуальное предложение, которое будет выгодней чем у конкурентов, поэтому особого смысла в беготне из компании в компанию нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Меня все устраивает в Элиса, если считаю что я много плачу, то выхожу с ними на связь и они предлагают более приятную цену. Знакомых,которые в Теле2 были, с таким вопросом мягко говоря послали. Они решили узнать, что другие предлагают, им Элиса предложила очень вкусные пакеты, когда началась процедура перехода, Теле2 начали неистово трезвонить по всем номерам(4 номера),с вопросами с чего вы уходите(причем в достаточно грубой форме), после чего с ними диалог люди вести даже не хотели, да и предлагали все еще хуже,чем предложила Элиса. А так все они, на одно "лицо".

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уже лет 8-10 пользуюсь услугами Элизы и вполне доволен. Одно время был дорогой пакет т.к. брал телефон в лизинг и там это как условие шло, но потом спросил предложение в Теле2, которые предложили уже получше пакет, после чего позвонили с Элизы и предложили ещё лучше условия. Сейчас плачу 6 или 7 евро за пакет, который по ценнику 19.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

От Elisa ушёл уже давно. Причина необоснованно высокие счета и интернет трафик они считают как-то неправильно. Telia по надёжнее для бизнеса будет. Tele2 хороши пакеты стартовые для молодёжи.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Magento Eesti сказал:

От Elisa ушёл уже давно. Причина необоснованно высокие счета и интернет трафик они считают как-то неправильно. Telia по надёжнее для бизнеса будет. Tele2 хороши пакеты стартовые для молодёжи.

 

Когда говорят такие вещи ,я начинаю думать что весь мир сошёл с ума.

1.Ушёл давно . Может давно что-то и было,почему должно быть сейчас ? Хотя и в давно не верится что  Elisa выставляет необоснованные счета и мухлюет с трафиком.Ищите проблемы в себе.

2.Telia действительно хороша для бизнеса в плане возможностей ,но автор об этом и не спрашивал.

 

Вся семья в Элисе со времён основания  Радиолинии,претензий ровно ноль .Необоснованных счетов не было никогда .Интернет считается отлично.Потрясающая  гибкость при некоторых косяках с нашей стороны в плане потребления интернета со стороны детей ,или за границей .Связь ....в лесах и на дачах бывают тормоза ,но и тут я не вижу причин  говорить что Элиса не достойна чтобы в ней быть .И очень сильно подозреваю что провалы и чёрные дыры есть в каждой сети

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, Tourne сказал:

Когда говорят такие вещи ,я начинаю думать что весь мир сошёл с ума.

1.Ушёл давно . Может давно что-то и было,почему должно быть сейчас ? Хотя и в давно не верится что  Elisa выставляет необоснованные счета и мухлюет с трафиком.Ищите проблемы в себе.

2.Telia действительно хороша для бизнеса в плане возможностей ,но автор об этом и не спрашивал.

 

Вся семья в Элисе со времён основания  Радиолинии,претензий ровно ноль .Необоснованных счетов не было никогда .Интернет считается отлично.Потрясающая  гибкость при некоторых косяках с нашей стороны в плане потребления интернета со стороны детей ,или за границей .Связь ....в лесах и на дачах бывают тормоза ,но и тут я не вижу причин  говорить что Элиса не достойна чтобы в ней быть .И очень сильно подозреваю что провалы и чёрные дыры есть в каждой сети

ТАБЛИЦА: От какого мобильного оператора ушло больше всего клиентов, а кто оказался "на коне"?

Дело то не в качестве оборудования, а в обслуживании клиентов. Тут я с тобой солидарен у всех проблемы по охвату, тем более с SMS шлюзами. RBS’ы много кто делает Nokia Siemens, Huawei и тот же Ericsson. Стандарты то одни, а ПО у всех RBS разное вот и абонент прыгает между базами. Хорошо, что с эхо решили проблему.

Море факторов влияет на качество обслуживания.  

Спорить и переживать на счёт нравиться не нравиться не вижу смысла. Каждый выражает своё тут мнение. Тем более перепрыгивать от оператора к оператору в данный момент довольно просто.

Edited by Magento Eesti
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

В Теле2 уже почти 20 лет, со времён Q-GSM. Параллельно были контракты и с Elisa, и с Telia. Не заметил никакой принципиальной разницы ни по качеству, не по цене последние лет 5. Если знаешь эстонский/английский, если у оператора хотя бы 2 контракта, а лучше — 5 (семья, фирма) — всегда можно написать вежливое аргументированное письмо и индивидуально договориться о более вкусных условиях. Сейчас так просто переходить между операторами, что можно перейти на пару месяцев и если не понравится — вернуться обратно. 

Вообще же, моб.связь сегодня настолько коммодизирована, что экономить на ней — ну это как экономить на молоке. Нужно думать о том, как больше зарабатывать, а не как сэкономить полтора евро в месяц. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...



×
×
  • Create New...